Системы управления электронной очередью

WhatsApp
Заказать звонок
office@infots.ru

Средства управления электронной очередью Startpack и других производителей успешно применяются для оптимизации бизнес-процессов в банках, страховых компаниях, медучреждениях и т. д. В стандартную систему входят программное обеспечение, терминал регистрации посетителей, информационные табло, пульты операторов для вызова клиента и оценки качества обслуживания, устройства голосового оповещения. Также у нас можно купить оборудование в других вариантах конфигурации в зависимости от конкретных задач.

Производители систем гарантируют:

Работа системы электронной очереди основывается на том, что посетители берут билеты, с последовательными номерами очереди, и при освобождении очередного сотрудника текущий номер очереди отображается на дисплеях, в зоне ожидания клиентов.

Внедрение современных технологий избавляет от «живых» очередей, упорядочивает прием посетителей и снижает вероятность возникновения конфликтов. Кроме того, система накапливает статистическую информацию, которую можно использовать для оценки производительности труда и нагрузки на персонал, эффективного планирования работы и поиска решений для развития бизнеса.

Цены на оборудование зависят от функционала, например, некоторые модели центральных табло могут транслировать не только информацию о состоянии очереди, но и мультимедиафайлы.